Hace un par de semanas, en agosto 2020, estuvimos visitando Disney Hollywood Studios durante la pandemia. Sé que para muchos, mi decisión de ir a Walt Disney World puede ser confusa por el momento de salud que atraviesa en mundo actualmente, pero mi familia se siente bien acá y realmente nos sentimos tranquilos y seguros por las precauciones que tiene Disney para todos los visitantes. Obviamente no estamos seguros ni libres de un virus en ningún lado, pero en mi opinión, #Disney está haciendo todo lo posible por que los parques estén bajo todas las medidas de sanidad y prevención para disfrutarlos.
En este video quiero compartir con ustedes la experiencia de mi familia y los protocolos de seguridad que están por todo el parque. Cómo pueden ver, todos fuimos muy felices de volver a vivir la magia de Disney y su mundo magico. Es muy importante que ustedes y sus hijos sepan usar las mascarillas por tiempos largos, pues no se la van a poder quitar en los parques. Cómo ven en el video, mis hijas las mantuvieron puestas todo el día y seguían las reglas del distanciamiento social. Esto se lo debo a que las preparamos con anterioridad y les hablamos mucho de su seguridad y la importancia de seguir instrucciones por su salud.
Si están planeando visitar Disney World, deben tener en cuenta que necesitan hacer una reservación para poder entrar a los parques. Esta se hace en disneyparks.disney.go.com por lo menos 2 semanas antes de su visita. Además, les recomiendo tener el app de MY Disney Experience en sus celulares. Esta aplicación la van a necesitar dentro del parque para ordenar comida, hacer reservaciones y para poder entrar a algunas atracciones.
Acá les comparto todas las normas que están implementando en los parques para prevenir el civid-19 y cómo deben comportarse todos los invitados:
” 1. Salud y bienestar
En Disney, nuestro enfoque enfatiza una combinación de medidas para ayudar a reducir el riesgo en el entorno cuidadosamente administrado de nuestros parques y centros turísticos.
• Asistencia limitada y cuidadosamente administrada: todos los invitados deberán realizar compras y reservas de boletos por adelantado.
• Capacidad reducida y distanciamiento físico:
Estamos reduciendo la capacidad permitiendo que menos personas ingresen a nuestros parques y ajustando las experiencias para permitir el distanciamiento físico, una medida clave reforzada
por el CDC. Esto incluye distanciamiento físico en experiencias gastronómicas, atracciones, colas y otros lugares. Además, se han instalado barreras físicas
en áreas donde el distanciamiento físico puede ser difícil de mantener, como cajas registradoras.
• Controles de temperatura: Se requieren controles rápidos de temperatura para todos los huéspedes en la entrada a nuestros parques temáticos.
• Cubrimientos faciales: Exigiremos que tanto los miembros del elenco como los huéspedes mayores de dos años usen un protector facial, a menos que estén nadando o al comer o beber, y hacer cumplir esta política en nuestros parques y centros turísticos.
• Lavado y desinfectante de manos: Tenemos
aumentó el número de ubicaciones de desinfectantes de manos y estaciones de lavado de manos en nuestros parques y centros turísticos.
• FirstAidlocations: Nuestras primeras ubicaciones cuentan con personal de enfermería experimentado y han actualizado sus protocolos para responder a los síntomas de la enfermedad.
2. Limpieza y desinfección
Hemos actualizado nuestros ya altos estándares de limpieza en nuestros parques y complejos turísticos, con un énfasis especial en áreas como atracciones, colas, restaurantes, vestíbulos, transporte y otros espacios comunes.
• Mayor limpieza y desinfección:
Estamos aumentando la frecuencia de limpieza, especialmente para las superficies que se tocan con frecuencia y las áreas de mucho tráfico. Después del cierre del parque, cada parque recibirá una limpieza mejorada antes de que lleguen los huéspedes el día siguiente.
• Nuevos procedimientos para estadías en complejos turísticos: además de aumentar la limpieza en áreas como ascensores y escaleras mecánicas, pasamanos, mesas, manijas y baños, hemos actualizado nuestros procedimientos para las habitaciones de huéspedes en nuestros hoteles Walt Disney World de propiedad y operación. Antes de la llegada, cada habitación recibirá una limpieza mejorada y se ofrecerá un servicio de limpieza ligero (incluida la eliminación de la basura y el reposición de toallas y comodidades) cada dos días durante la estadía.
3. Soluciones tecnológicas
Estamos aprovechando la innovación de Disney para ayudar a promover la salud y la seguridad de nuestros invitados y miembros del elenco.
• Disneyapps: con las aplicaciones MyDisneyExperience y Disneyland que nuestros huéspedes ya conocen y adoran, los huéspedes pueden ver ubicaciones de desinfectantes de manos, explorar menús digitales y más.
• Opciones de contacto limitado: FromMobileOrder
y pagos sin efectivo, a MagicBands de Walt Disney World y el check-in en línea en ubicaciones selectas, ofrecemos soluciones tecnológicas que pueden facilitar que nuestros huéspedes minimicen el contacto y mantengan la distancia física.
4. Capacitación de los miembros del elenco y seguridad en el lugar de trabajo
La seguridad comienza con nuestro elenco y hemos adoptado una serie de nuevas políticas y prácticas para los miembros del elenco en el trabajo.
• Capacitación: los miembros del reparto están recibiendo capacitación adicional sobre las nuevas medidas y la importancia continua
de salud e higiene personal, como lavarse las manos
y por supuesto, quedarse en casa cuando está enfermo. Para algunos, esto incluye capacitación sobre cómo ayudar a todos los que visitan a seguir nuevas medidas de salud y seguridad, incluido el uso de una cubierta facial y el mantenimiento de la distancia física.
• Seguridad y salud en el lugar de trabajo: aumentamos la frecuencia de limpieza en las áreas de trabajo, ajustamos nuestras prácticas laborales para promover el distanciamiento físico e introdujimos nuevos protocolos para controles de temperatura y cubrimientos faciales.
• Evaluaciones de salud: los miembros del equipo se autoexaminarán la temperatura y los síntomas de la enfermedad antes de cada turno y se quedarán en casa si no se sienten bien.
5. Trabajando juntos
Debido a que cada uno de nosotros comparte la responsabilidad de la salud de nuestra comunidad, ponemos a disposición recursos para que los huéspedes conozcan nuestras nuevas políticas para que ellos también puedan hacer su parte.
• Comunicación con los huéspedes: compartimos de forma proactiva información con los huéspedes sobre qué esperar antes de su visita para respaldar su planificación. En nuestros parques y centros turísticos, hemos agregado letreros sobre medidas de higiene y salud personal, distanciamiento físico y más.
• Seguir nuestras pautas: Los miembros de un grupo especial del programa también estarán presentes en los parques para explicar nuestros nuevos procedimientos, responder a las preguntas que los huéspedes puedan tener y alentar a todos a seguir estas medidas para promover el bienestar de todos.
• Campaña “TogetherWeCanMakeTodayIncredible”: en junio, presentamos “Together WeCan MakeTodayIncredible”, una campaña de salud y seguridad que destaca los comportamientos saludables con los personajes favoritos de los fanáticos de las películas animadas de Los Increíbles. La campaña enfatiza que todos tienen un papel importante que desempeñar en la salud y la seguridad, al tiempo que atraen a los visitantes de una manera exclusiva de Disney. “
